特定商取引法に基づく表記

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特定商取引法に基づく表記
店舗について

店舗名

Renacell - レナセル -

販売業者名

株式会社ハーバーリンクスジャパン

販売責任者名

牧野 一郎

所在地

〒105-0004 東京都港区新橋6-9-4
電話番号:0120-200-147 FAX番号:03-5777-0182
メールアドレス:shop@renacell.jp

ホームページURL

販売価格

各商品ページをご参照ください。※「1世帯1回限り」と表記のある商品を複数点ご購入した際は、2点以降の購入価格は通常価格となります。

販売個数

各商品ページをご参照ください。※「1世帯1回限り」と表記のある商品を複数点ご購入した際は、2点以降の購入価格は通常価格となります。

商品代金以外の必要料金

送料600円(税抜)
*定期コースやまとめ買いの場合は送料無料です。

お支払い方法

【クレジットカード】
クレジット会社は(VISA・MasterCard・JCB・AmericanExpress)がご利用可能です。
※お支払回数は一括払いのみとなります。
お客様がクレジットカードをご利用される際にご入力をいただいたクレジットカード情報は決済処理を行うために当社が委託するクレジットカード決済代行会社「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」のサーバーを利用して決済処理が行われます。これにより、当社サーバー内、および当社内には、お客様のクレジットカード情報は、記録、保管されません。またご本人のご希望から第三者提供の停止を求められた場合は、第三者提供を停止する処置をとります。尚、定期コースの2回目以降のお届けの場合、次回発送予定日から10日を過ぎて、お届け日ご変更のお申し出がなかった場合は、商品発送の確定として扱いクレジットカード会社へ決済を依頼致しますのでご了承ください。

【後払い(コンビニ・郵便局・銀行)】

○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
*注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払い手数料:300円(税抜)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
NP後払いの与信結果によっては決済をご利用いただけない場合がございます。
その場合は、お支払方法を「代引き」に変更してお届けさせていただきます。



・毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。
・支払い方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。
・支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落としとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
・支払方法により、毎月のお支払(請求)ごとに手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合350円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。



【代金引換】
商品配達時に配達員に代金を直接お支払いいただきます。
手数料無料。

【AmazonPay】
Amazonの登録情報を利用してお買い物できる決済方法です。
手数料:無料


商品の引渡し時期

注文から通常1週間以内(配達日指定の場合を除く)に発送。土日祝日、またはその前日のご注文や年末年始・夏季休暇、天候・交通事情等により、お届けまでにお時間がかかる場合もございます。

定期コースの解除について

1 美容液定期コースの場合
定期コース解約をご希望のお客様は、お客様サポートセンターまでお電話でご連絡いただくものとします。
定期コースをご利用1回目のお客様には、最低7日間のご利用をご購入前にお約束いただいております。
商品到着後7日間経過していない際は、解約・休止の申請をお受けできかねますのでご注意ください。
また、次回発送の10日前までにご連絡いただけますとご解約いただけます。
上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため、次々回発送分より解約を承ります。

2 遺伝子検査付き美容液定期コースの場合
遺伝子検査付き美容液のご解約につきましては、ご継続回数4回未満の場合、遺伝子検査費用 24,800円(税別)をご請求させて頂きます。
※4回以上ご継続頂いたお客様の遺伝子検査費用は、当社負担とさせて頂きます。

3 マムインナービューティーサプリメント」とセットの定期コースの場合
マムインナービューティーサプリメントとセットの定期便は3回(3ヶ月)以上のご継続をお約束頂く代わりに、
初回が特別価格、2回目以降の価格が定価よりもお得に続けられるコースです。 休止・解約をご希望の際は必ず3回目(3ヶ月目)の商品をお受け取りいただいたのち、次回の発送日の10日前までにご連絡いただけますとご解約いただけます。 上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため、次々回発送分より解約を承ります。
なお、「マムインナービューティーサプリメント」以外の定期商品には継続のお約束回数がございませんので、上記1をご参照ください。

返品・交換について

不良品や商品の破損、ご注文と違う商品が届いた場合は、 商品到着後8日以内に必ずお電話にてご連絡の上、 1週間以内に着払いにてご返送ください。すぐに交換いたします。
ただし、下記の場合は対応できません。
・開封後の商品や、一度ご使用になった商品
・お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
・返品・交換の受付期間が過ぎた商品
・商品容器、商品の箱、お買い上げ明細書のいずれかが同封されていない場合

返金保証について

■「遺伝子検査付き」美容液定期コースについて
・90日間返金保証は、初回の商品1本分の商品代金が返金対象額となります。
・ご返金額は、ご購入時の商品代金(税込)から、振込手数料330円(税込)を差引いた金額となります。

■商品の返金保証の条件は以下の通りです。
・遺伝子検査後にお届けする1本目の美容液で肌荒れが生じ、継続が困難である。
・遺伝子検査キット到着日から90日以内に、お電話にてご連絡をいただいている。
・以下の4点が全て揃っている。
:お買い上げ明細書、弊社指定『返金申請書』、美容液の容器、美容液の化粧箱(紙箱)
・商品代金がお支払い済みである。
・使用済み可。

・商品返品時の送料はお客様のご負担となります。
万が一着払いでご返送された場合は、ご返金額から差し引かせていただきますのでご了承ください。
返送時は宅配便またはゆうパックをご利用ください。
送り状または配送控えは、返金をご確認いただくまで、お手元に保管くださるようお願いいたします。


■美容液定期コースについて
・本制度はクレジットカード決済のお客様のみが対象となります。
・30日分の返金保証は、初回の30日分(1本分)の商品代金が返金対象額となります。
・ご返金額は、ご購入時の商品代金(税込)から、振込手数料330円(税込)を差引いた金額となります。

■商品の返金保証の条件は以下の通りです。
・1本目の美容液で肌荒れが生じ、継続が困難である。
・2回目のお届け予定日の10日前までに、お電話にてご連絡をいただいている。
・以下の4点が全て揃っている。
:お買い上げ明細書、弊社指定『返金申請書』、美容液の容器、美容液の化粧箱(紙箱)
・商品代金がお支払い済みである。
・各ご家庭一回限りで初回のご注文のお客様に限ります。
・使用済み可。

・商品返品時の送料はお客様のご負担となります。
万が一着払いでご返送された場合は、ご返金額から差し引かせていただきますのでご了承ください。
返送時は宅配便またはゆうパックをご利用ください。
送り状または配送控えは、返金をご確認いただくまで、お手元に保管くださるようお願いいたします。

運営サイト

https://renacell.jp/

株式会社ハーバーリンクスジャパンは、上記URLから始まるサイトのみ運営しています。
この他のドメインおよびサイトは、弊社とは一切関係ございません。

初回限定価格について

初回限定価格は、1世帯につき1回のみの適用となります。
「1世帯1回限り」と表記のある商品を複数点ご購入した際は、2点以降の購入価格は通常価格となります。
あらかじめご了承下さいませ。


転売目的の注文ついて

転売を目的とした注文は、一切お受けしておりません。
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転売がなされた製品の安全性やトラブルについて、弊社では一切責任を負いません。
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