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【重要】本人認証サービス「3Dセキュア」導入のお知らせ

2025.03.25 | 新着情報

平素よりRenacellをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社では、クレジットカードでのお買い物をより安心・安全にお楽しみいただくため、カード発行会社が提供する本人認証サービス「3Dセキュア」を導入いたしました。

■本人認証サービス（3Dセキュア2.0）とは
クレジットカードでのオンライン決済における第三者によるカード情報の盗用、カード所有者なりすましなどの不正利用を防止するための本人認証サービスです。ご注文時にカード発行会社にてリスク判定を行い、高リスクと判断された場合のみワンタイムパスワード等で追加認証が行われます。疑いがないと判定された場合は本人認証は行われません。

■3Dセキュア2.0の設定方法について
3Dセキュア2.0のご利用には、ご利用のクレジットカード会社のウェブサイト等にてお客さまご自身であらかじめ設定・登録が必要です。
※設定・登録に関してのお問い合わせ、またご利用のクレジットカードの3Dセキュア2.0への対応状況、設定・認証の方法などの詳細につきましては、クレジットカード裏面に記載のカード発行会社にお問い合わせください。

対応のカードブランド：VISA／MasterCard／JCB／AMEX／ダイナース

■本人認証が失敗した場合
エラーとなりご注文が完了できません。登録内容を確認し、再度追加認証を実施していただくか、お支払い方法の変更をご検討ください。
認証失敗の詳細については、弊社では分かりかねるため、ご利用のカード発行会社へお問い合わせください。

■定期便のご購入について
・定期便の商品をご購入の際にクレジットカード払いを選択された場合、 初回のご注文時や新しいクレジットカードをご利用された場合に認証が行われます。
既にご注文済みの定期便、またお電話での注文の場合は認証対象外となりますので、これまでどおりご利用いただけます。

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